导语：天猫双11就要迎来了，采用的是现付预售定金，最后11月11日当天再付尾款，定金是有抵消金额的，例如299的商品，附上20元定金就能减50等优惠方式。所以，大家购买时候要谨慎，别把定金看成是最终成交价了。小编看微博，有人这么问：哪个大神能告诉我：2016天猫双十一定金能退吗，就算退货也不退吗?对于天猫预售定金能退吗这类疑问，很多消费者都有。小编在此为您介绍 2016天猫双十一定金退款问题。
与往年把购物车和收藏夹塞得满满当当不同，今年天猫双11大量采用了“预售定金”模式，于是绝大多数网友的订单列表里，多了很多“尾款待付”。但是，“预售定金”实际上是天猫给消费者挖的一个大坑，繁琐的预售规则不仅不能维护消费者的利益，还严重影响了用户体验。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
切忌冲动购物，双11促销手段五花八门，上一秒下单的商品也许下一秒有更优惠的替代品。预售虽然能节省出更多的资金，但是也会承受更大的风险，所以建议事先列好购物清单，如果是不可替代的必需品，可以选择低价预售商品。
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