大家也都知道政务大厅作为政府向民众提供服务的窗口，其工作时间一直备受关注，然而，近年来，不少政务大厅的工作时间都存在类似的问题，近日，哈尔滨网友吐槽政务大厅全天只工作6个小时，并且大门紧闭市民在户外挨冻等待，可以说这种工作时间的设定，不仅令大家感到不便，也会引发了一系列问题。
网友吐槽政务大厅全天工作6个小时
11月13日，哈尔滨一女子发布视频吐槽，去哈尔滨五常政务服务大厅取营业执照，因为到达的时间为中午休息时间，大门关闭，市民只能在户外冻等待。这个事件在网络上引发了广泛的关注和讨论，有人认为政务服务大厅应该调整工作时间以便更好地服务群众，也有人认为市民应该选择在工作时间前来办理业务。
据该女子在视频中称，她是在中午12点35分左右到达政务服务大厅的，但根据玻璃门上张贴的通知，大厅的工作时间为星期一至星期五，上午8点半到11点半，下午1点半到4点半。由于是休息时间，三个门都关闭了，市民只能在户外排队等待。
这个视频被大量转发和评论，一些网友认为虽然张贴了工作时间，但市民在休息时间也可以前来办理业务，政府服务部门应该为群众提供更好的服务。还有一些网友认为，一天才干6个小时太悠闲了，政府服务部门应该增加工作时间来满足群众的需求。
实际上，政府服务部门的工作压力是相当大的，由于办理业务的人数众多，这些部门的工作人员往往需要长时间持续工作。因此，保障他们充足的休息是十分必要的。
然而，为了办理业务，群众往往需要请假或者提前赶来，这也会给他们的生活带来一定的不便。在寒冷的冬天，群众前来办理业务更加不易。作为政府部门，我们应该更加人性化地处理这一问题，尽可能地为群众提供便利。
因此，政府部门可以考虑在冬季为群众提供一些额外的便利。比如，可以延长工作时间，让群众有更多的时间办理业务。同时，也可以提供一些温暖舒适的等待环境，让群众在寒冷的冬天里感受到政府的关怀和温暖等等。
事实上随着时代的发展一些政府服务部门也应该调整工作时间更好的为群众进行服务。一些地方已经开始了尝试，比如一些政务服务大厅在周末也提供服务，或者延长了每天的工作时间。这些措施可以让群众更方便地办理业务，也可以减轻政府服务部门的压力。
对于哈尔滨五常政务服务大厅的这个事件，我们可以看到政府服务部门和群众之间存在一定的矛盾。一方面，政府部门需要足够的休息时间来保证工作效率和质量;另一方面，群众需要方便快捷的服务来满足自己的需求。这个矛盾可以通过调整工作时间、增加服务窗口等方式来解决。
同时政府部门也应该加强宣传和引导，让群众了解政府服务部门的工作时间和流程，避免不必要的等待和浪费时间的情况发生。
最后我们应该看到这个事件背后的本质问题：政府服务部门需要更好地适应时代的发展和群众的需求，通过改进自己的工作方式和服务方式来提高工作效率和质量。同时群众也需要理解和支持政府部门的工作，尽可能选择在工作时间前来办理业务减少等待时间。只有在双方共同努力下才能够实现更加和谐的服务关系。
