据报道，前不久，江苏南京，多位消费者通过永辉生活APP下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。对此，指定提货地的永辉超市门店负责人却一问三不知，客服则表示系统显示已签收。监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案。
律师指出，此行为已涉嫌违约，消费者有权解除合同。
消息一出，有网友质疑：“这个明显就不是普通客户。”但随即就有网友辩驳道：“客户不分普通和不普通”、不管是谁购买，“买了就要发货”。
也有网友认为，监管部门具有一定的责任，质疑“监管部门谁监管？”。
茅台供应量的有限与品质一直让它的价格相对其他白酒偏高。但是近些年来，从定位、标准、高价等多方面考量，茅台酒与“酒”这个基本属性，越来越远。目前茅台酒的价格远远高出普通的白酒，超出几倍甚至几十倍，难免令人怀疑一定有炒作的成分在其中。
