重慶高速聯網電子不停車收費均使用後台系統自動扣費，它不是在線消費，而是相關數據傳輸到銀行後，實現批量扣款。可能幾小時後，車主才會收到扣費信息。扣錯費的概率很小。但如果對扣費有異議，可先在重慶高速公路費率查詢網頁進行相關路段費率的查詢，再在ETC服務網站上查詢通行記錄，確認扣錯的核實後，將進行返還。對於扣費有疑問建議撥打客服電話進行諮詢：023-12122。
ETC對用户有什麼好處
①節約通行時間，通過車道時，ETC可比MTC（人工車道）至少節約2/3的通行時間。②節約通行費，ETC用户在重慶市內可享受高速公路通行費98折的優惠。③為用户提供便利實惠的拓展應用，可為用户提供景區、停車場、購物等快捷支付，同時能為用户提供專屬優惠。
通過ETC通道為什麼不能“秒過”，走ETC通道前車通過了，為什麼後車讀卡成功卻無法通行
ETC車輛通行ETC車道時，請低於時速20公里/小時，車速過快會導致車道未成功讀取車輛設備信息。防止讀錯卡或者信息未讀成功的誤交易，請與前車保持5米距離。
ETC通過收費站能顯示消費金額嗎
能。ETC車道左邊的電子顯示屏將顯示車輛的實際通行費。用户可關注並綁定“重慶高速ETC”微信公眾號，接收實時消費信息，還可通過ETC服務網站（），登陸查詢車輛通行費情況。
