方法一：關掉電腦或者瀏覽器聲音。點擊電腦右下角的聲音按鈕，關閉聲音即可，或者點擊瀏覽器右上角的“設定”，選擇“Internet選項”，選擇“進階”，找到下拉選單中的“在網頁中播放聲音選項”，取消前面的勾，點擊確定即可。
方法二：關閉旺旺提示音。此方法適用於與客服使用阿里旺旺溝通的用戶，開啟阿里旺旺，選擇主介面的設定按鈕，選擇“聊天設定”，選擇“消息模式”，將“收到即時消息”和“消息提醒”後面的勾去掉，點擊確定就可以了。
方法三：手機淘寶用戶可以在消息模式中取消所有聲音。開啟手機淘寶，選擇“我的淘寶”，選擇右上角的設定，選擇“音效與通知”，將“手機內置音效”、“鈴聲提醒”、“新消息提醒”後面的勾去掉即可。
