自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，其中期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行电脑和手机APP都可实现。
电脑版
在电脑上登录12306中国铁路
客户服务网站在提交订单后
系统会弹出核对信息对话框
按照以往的操作
旅客只要确认无误
就可以直接点确定
然后进入付款程序
手机APP版
优化后的12306的核对信息
对话框中出现新功能
“选座喽”的黄色字体
提示用户可以选座位
根据提示，旅客可选
“ABCDF”五个位置
其中A、F靠窗，C、D靠过道
不过系统提示
选座后如果系统票额不足
系统将随机为您申请席位
此次12306优化启用的另一个新功能就是修改 “中国铁路12306” 手机APP首页面样式，增加了“正晚点”、“温馨服务”、“起售时间”、“约车”四个功能按钮。
