开户行级别分为总行、分行、支行。如果规模大的银行在分行层级会进一步划分为省级分行与市级分行，在支行层级下面则会多设个分理处。总行是统帅管理所有的分行，是最高的机关。分行主要处理一些业务，支行是办理储蓄存款业务等。
开户行全称是指开卡或者开存折时的银行全称，具体为某银行某市分行某支行某储蓄所。分行属于承上启下的作用，一方面承接总行下发的各类任务；另一方将各类任务进一步拆解下发到各个支行，总行考核分行，分行考核支行。
开户行支行是办卡的具体银行网点。通常用在银行上，指办理银行账户开户的银行。一般开户行都是XX银行，银行卡由分属于XX银行的分支机构进行办理。
银行的客户信用等级分为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级和D级，共十个信用等级。
