一、信息核实不符。假如您在申请信用卡时提供的基本信息有变化，那么激活时自然就无法与之前的信息一致，建议打电话给银行，说明变化的情况。
二、信用卡已过期。假如您的信用卡长期不使用，并且过了有效期，这张卡也不起作用，必须换新卡来激活。
三、不符合网上激活资格的，一些银行信用卡规定，网上申请新卡必须到银行网点进行激活，不得在网上激活。
四、信用卡的真伪问题。如您是通过街道营业员或正规渠道申请信用卡，则首先要确认您的卡是否真实，一般拨打电话确认信息无效即可证明此卡有可能是伪造的。
光大银行信用卡激活失败怎么解决
信用卡激活方法：收到信用卡后，用你在申请表上填写的手机号码或家庭电话拨打中国光大银行7×24小时全球服务热线：4007-888-888，除电话激活外，你还可以登录光大银行信用卡中心；选择“在线激活”功能，可在线激活信用卡。
有许多原因导致光大信用卡激活失败，我们建议你带着你的身份证和信用卡卡条亲自去光大银行柜台申请激活。或致电光大银行即可激活。
