如果信用卡要申请停息挂帐、分期还款的话，客户可以直接拨打发卡银行的客户热线，转人工服务通道，向客服人员提出停息挂帐、延长还款期限、分期偿还欠款的申请。
或者，客户带上身份证和信用卡，到银行的线下营业网点柜台找职员协商办理也是可以的。
但是大家需要注意，要想成功申请延期还款、分期还款和停息挂帐的话，前提就是客户确实没有还款能力，而并非故意逾期不还，银行方才会酌情考虑。客户可提供一些辅助材料，如失业证明、解除劳动合同证明、住院清单等等。
但是如果客户明明有能力偿还却故意拖欠不还，那么银行自然不会答应客户停息挂账并分期还款的申请，客户只有赶紧还清欠款这一选项，若继续拖着不还，银行很可能会起诉客户。
事实上，客户除了与银行协商还款外，还可以试着从身边的亲戚朋友借钱还信用卡，等之后有钱了再还亲戚朋友也比信用卡受损的好。
